“7月16日刚充了500元，8月11日就闭店了。”8月25日，大连市民杨女士准备在刚刚充值过的宠物店预约服务，却发现无法与经营者取得联系。事后她了解到，8月11日，这家店就在进行简易注销公告了。对此，相关部门表示，消费者可在公告期期间，通过国家企业信用信息公示系统提交异议。

(资料图片)

宠物店闭店失联

据杨女士介绍，为了给自家宠物定期洗澡养护，7月16日，她在一家位于沙河口区西甸街42号，名叫她宠宠物的宠物店充值了500元。8月25日，她准备在微信上预约服务时，发现找不到带有“她宠”字样的微信号，仔细查找后发现该微信号已经改名，发消息询问也没有回应。杨女士前往宠物店查看，发现已经是人去楼空。“上个月还收预付款，这个月就闭店，我还未消费的300多元难道要打水漂吗？”她说。

8月29日，记者来到现场探访。记者看到，这家她宠宠物店此时大门紧锁，门里门外散落着一些杂物，透过大门玻璃看进去，店内的货架上空空如也。记者尝试拨打门上留存的两个联系电话，但均为空号。

发现正在进行简易注销公告

事后，杨女士通过一家网络点评平台的评论区加入了一个维权群，目前群内维权消费者将近20人，涉及金额超过1.5万元。“肯定不止这点人，应该还有很多尚不知情的预付款消费者没有加入进来。”杨女士表示，目前已经将带有维权群二维码的通知贴在宠物店门口，期待有更多受损失的消费者加入维权。

杨女士说，在维权过程中，他们还发现这家宠物店正在进行简易注销公告，公告申请日期为2023年8月11日，公告期为2023年08月11日至2023年08月31日。对此，消费者们感到担忧，“宠物店在还欠着消费者钱的情况下，也能走注销流程吗，如果注销成功了，会不会对我们维权产生不好的影响？”

相关部门说法

可在国家企业信用信息公示系统提交异议

8月29日，记者通过企业信息查询平台，了解到这家宠物店所属的大连市沙河口区她宠宠物生活有限公司，其成立日期为2021年10月28日。企业动态显示，该公司正在进行简易注销公告，但目前状态仍为存续。

针对消费者们的担忧，记者联系了沙河口区有关部门。工作人员告诉记者，企业单位可以自行进行简易注销公告，如公告期间无人提出异议，则可以来登记机关进行下一步注销流程；如公告期间有人提出合理异议，则需要企业单位给出相应的解决办法，合理异议得到合理解决后才能继续流程。此事件中，如果确实存在商家准备注销后，仍未退回消费者尚未消费的预付款的情况，那么消费者可以在公告期期间，通过国家企业信用信息公示系统，对该公司正在进行的简易注销公告提出异议，要求其给出解决办法。

记者从杨女士处了解到，

目前，

已有多位维权消费者通过

国家企业信用信息公示系统

提交了异议。

半岛晨报、39度视频记者毕崇来  摄影记者孙振芳